Trouble Shooting Wordvorlagen

INHALTSVERZEICHNIS

• Einführung
• Troubleshooting 
  • Fehler in einfachen Platzhaltern - “Undefined”
  • Fehler in komplexen Platzhalterschleifen - “Die Vorlage enthält ungültige Platzhalter”
  • Wie erkennt man komplexe Platzhalterschleifen?
  • WICHTIG
• Häufige Fehler

Einführung

Mittels der Wordvorlage können über verschiedenste Platzhalter nahezu alle Inhalte aus dem System abgerufen werden, um einen Kandidaten zu präsentieren, Angebote zu erstellen oder ein individuelles Rechnungslayout zu gestalten. Bei der Verwendung der Platzhalter und dem Arbeiten via Copy & Paste muss besonders sorgsam gearbeitet werden, da sich des Öfteren Fehler beim Kopieren der Platzhalter einschleichen.

Troubleshooting 

Sofern bereits ein Platzhalter nicht korrekt im Dokument hinterlegt ist, kann die Worddatei unter Umständen nicht aus dem System generiert werden. Nachfolgend eine Erklärung der häufigsten Ursachen mit Tipps zur effizienten Vorgehensweise in der Fehlersuche. Im Besonderen werden zwei mögliche Fehlermeldungen unterschieden:

1. “Undefined” (ein Fehler in einfachen Platzhaltern)

2. “Die Vorlage enthält ungültige Platzhalter” (ein Fehler in komplexen Platzhalterschleifen)

Fehler in einfachen Platzhaltern - “Undefined” 

Bei sog. einfachen Platzhaltern handelt es sich um Platzhalter, die den Inhalt eines bestimmten Feldes ausgeben, beispielsweise “Geburtsdatum”, “Kurzprofil”, “Level” etc. 

Sofern ein Fehler in einem solchen Platzhalter vorliegt, kann das Worddokument generiert werden, im generierten Dokument selbst befindet sich jedoch kein Inhalt, sondern der Eintrag [undefined].

Sobald Sie diese Meldung erhalten, haben Sie den direkten Ansatzpunkt, dass genau bei diesem Platzhalter ein Fehler vorliegen muss. Bitte vergleichen Sie die Schreibweise des Platzhalters mit der Information aus der Platzhalterübersicht. Sollte der Platzhalter identisch sein, dennoch der Hinweis “undefined” auftauchen, kontaktieren Sie bitte unser Supportteam über support@starhunter.de.

Fehler in komplexen Platzhalterschleifen - “Die Vorlage enthält ungültige Platzhalter”

Bei komplexen Platzhalterschleifen handelt es sich um Platzhalter, die mehrere Inhalte einer bestimmten Kategorie oder eines bestimmten Bereichs abrufen können. 

Bei Tabellen mit mehreren Inhalten pro Zeile, wie dem beruflichen Werdegang oder der Ausbildung handelt es sich nahezu immer komplexe Platzhalterschleifen. Hier kann mittels des Platzhalters mehr als nur ein Feldinhalt abgerufen werden, z.B.  Von-Bis-Datum, Unternehmen, Position, Details etc. 

Auch der Kontaktbereich, wie Adresse, Telefonnummer und E-Mail Adresse können über eine Platzhalterschleife abgerufen werden.

Wie erkennt man komplexe Platzhalterschleifen?

Komplexe Platzhalterschleifen lassen sich sehr gut am Öffnen {#Platzhalter} und Schließen {/Platzhalter} des Platzhalters erkennen. 

Nachfolgend das Öffnen und Schließen am Beispiel des beruflichen Werdegangs:

• {#career} = Öffnen der Platzhalterschleife

• {company} = Platzhalter innerhalb der Schleife, in dem Fall das Unternehmen

• {position} = Platzhalter innerhalb der Schleife, in dem Fall die Position

• {/career} = Schließen der Platzhalterschleife

WICHTIG

Liegt ein Fehler in einer solchen Schleife vor, kann bei der Wordgenerierung das Dokument gar nicht erst generiert werden. Sie erhalten folgende Fehlermeldung:

Sobald Sie diesen Hinweis erhalten, können Sie die Fehlersuche bereits sehr gut eingrenzen und sich auf alle Platzhalter konzentrieren, die sich mit # öffnen und / schließen lassen.

Häufige Fehler

1. Allgemeine Tippfehler, z.B. {adress} statt {address}

2. Leerzeichen im Platzhalter durch Copy & Paste, z.B.

   1. {/career } statt {/career}

   2. { #career} statt {#career}

3. Doppeltes Schließen einer Schleife, z.B.

   1. {#postal_addresses}{address} {city} {postal_code} {/postal_addresses} {/postal_addresses}

4. Übersehen des Zeichens für das Öffnen oder Schließen der Schleife

   1. {postal_addresses}{address} {city} {postal_code} {/postal_addresses} {/postal_addresses}

   2. {#postal_addresses}{address} {city} {postal_code} {/postal_addresses} {postal_addresses}

5. Vermeintlich korrekte Schreibweise von Institut

   1. Richtig: {institue}

   2. Falsch: {institute}

Hintergrund ist ein Tippfehler der initialen Implementierung dieses Feldes vor weit mehr als 10 Jahren. Der korrekte Platzhalter lautet {institue} und nicht {institute}.